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Unsere Sprechzeiten
Zu folgenden Sprechzeiten sind wir in unserer Praxis für Sie da:
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Montag
Dienstag
Mittwoch
Donnerstag
Freitag
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8:30 - 11:30 und 15:30 - 17:30 Uhr
8:30 - 11:30 und 15:30 - 17:30 Uhr
8:30 - 11:30
8:30 - 11:30 und 16:00 - 19:00 Uhr, ab 17:00 Uhr für Berufstätige
8:30 - 11:30
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- und nach Vereinbarung -
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Unsere Praxis ist das ganze Jahr über (unabhängig von Urlaubszeiten) jeden Werktag* zu den genannten Sprechzeiten geöffnet.
* ausgenommen Rosenmontag, 24. Dezember und 31. Dezember – an diesen Tagen ist unser Kassenärztlicher Notdienst ganztags besetzt.
Unser Terminsystem
Bitte nutzen Sie die Möglichkeit, einen Termin mit dem Arzt Ihrer Wahl zu vereinbaren. Auf diese Weise helfen Sie uns, die Zeit, die wir uns für Sie nehmen möchten, möglichst optimal einzuplanen und unnötige Wartezeiten zu vermeiden.
Um auch eine zeitnahe Behandlung akuter Erkrankungen jederzeit zu ermöglichen, haben wir unser Terminsystem in zwei Kategorien unterteilt:
1.) Reguläre Terminsprechstunden für (planbare) Behandlungen bei dem Arzt Ihrer Wahl
Die regulären Terminsprechstunden sind unsere Standardsprechstunden, bei denen wir uns Zeit nehmen können für geplante Beratungen und Untersuchungen. Eine Behandlung durch den Arzt Ihrer Wahl ist hierbei garantiert. Sie haben die folgenden Möglichkeiten, einen Termin in unserer Terminsprechstunde zu vereinbaren:
a) telefonisch unter Tel.: 0201 – 50 50 66
b) direkt über unseren Online-Service
Es ist stets unser Ziel, vereinbarte Termine so gut wie möglich einzuhalten. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass unvorhersehbare, akute Erkrankungen oder unerwartet zeitintensive Untersuchungen oder Behandlungen doch einmal zu ungeplanten Verzögerungen führen können – Krankheiten sind eben nicht planbar.
Sollten Sie einmal einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, so bitten wir Sie, das Praxisteam möglichst frühzeitig (zwei Werktage im Voraus) zu informieren, damit wir den Termin entsprechend weiter vergeben können – Sie helfen uns so, lange Wartezeiten auf Termine zu verhindern.
2.) AKUT-Sprechstunden für akute Erkrankungen – Termin noch am gleichen Tag
Unsere Akutsprechstunden gewährleisten eine zeitnahe Behandlung akut aufgetretener Beschwerden noch am gleichen Tag. Hierbei konzentrieren wir uns ausschließlich auf akute Probleme medizinischer und formeller Art (zum Beispiel wenn Sie kurzfristig eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung benötigen). Bitte melden Sie sich zwischen 8:00 und 10:30 Uhr telefonisch oder persönlich in unserer Praxis, eine Mitarbeiterin wird Sie dann zu einem bestimmten Termin in unsere Akutsprechstunde einteilen. Die Organisation dieser Akutsprechstunden ist anspruchsvoll und erfordert Flexibilität. So kann Ihr Termin durchaus außerhalb unserer regulären Praxisöffnungszeiten liegen. Bitte planen Sie dennoch ein, dass es hier auch mal zu (geringen) Wartezeiten kommen kann.
Um Ihnen eine schnelle Behandlung zu ermöglichen, können die Akuttermine nur in Form einer Kurzsprechstunde abgehalten werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Zuordnung zu dem Arzt Ihrer Wahl im Rahmen der Akuttermine aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich ist. Schließlich steht bei akuten Erkrankungen ja die rasche Behandlung im Vordergrund.
Selbstverständlich werden medizinische Notfälle jederzeit sofort behandelt.
Außerhalb unserer Sprechzeiten erreichen Sie in dringenden Fällen den kassenärztlichen Notdienst unter der Rufnummer (0201) 5 45 75 75. Der kassenärztliche Notdienst ist der von uns mitfinanzierte Bereitschaftsdienst außerhalb der Sprechzeiten. Er befindet sich auf dem Grundstück des Alfried Krupp-Krankenhauses Steele (ehemals Lutherhaus) und ist zu den folgenden Zeiten besetzt:
Montags, Dienstags und Donnerstags: 19:00 bis 7:00 Uhr.
Mittwochs und Freitags: 13:00 bis 7:00 Uhr.
Samstags, Sonntags, an Feiertagen, am Rosenmontag, 24.12. und 31.12.: 7:00 bis 7:00 Uhr.
Bei eventuell lebensbedrohlichen Situationen rufen Sie unbedingt jederzeit unmittelbar den Notarzt unter der Notrufnummer 112.
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